Um almoço exclusivo com líderes da América Latina mostrou que, quando a indústria escuta os profissionais, quem mais ganha é o paciente.
No dia 07 de outubro, tive a honra de ser uma das quatro cirurgiãs-dentistas convidadas para um almoço estratégico com representantes da Sensodyne Brasil e da América Latina. Mais do que um encontro exclusivo, foi uma oportunidade de construir pontes entre a vivência clínica e as estratégias de uma das marcas mais reconhecidas no combate à sensibilidade dos dentes.
O propósito era claro: reunir experiências reais de consultório para aperfeiçoar produtos, aprimorar a comunicação com o paciente e fortalecer o elo entre ciência, confiança e resultado.
Falamos sobre a necessidade de uma comunicação mais clara e educativa, tanto nas embalagens quanto nas campanhas, para que o paciente identifique facilmente o produto que realmente atende à sua necessidade.
Afinal, a experiência positiva começa antes da escovação — ela envolve o diagnóstico correto no consultório, a fácil identificação da solução na prateleira e a confiança de estar usando uma tecnologia validada por seu dentista.
É evidente que o mercado está mais competitivo e fragmentado do que nunca. E o desafio para sustentar a confiança da classe odontológica na marca vai além de manter robustez de suas pesquisas. Engloba principalmente traduzir essa superioridade científica em uma linguagem simples, acessível e emocionalmente relevante para o consumidor final, que hoje é bombardeado por promessas de alívio rápido e soluções milagrosas.
Outro ponto essencial abordado foi o papel do dentista como agente de transformação. Reafirmamos que o profissional é, antes de tudo, um educador. Nossa recomendação não nasce de um argumento comercial, e sim da evidência científica e da responsabilidade em oferecer a melhor solução para cada paciente. Para que essa conexão se fortaleça, é fundamental que o dentista tenha acesso a materiais educativos, dados clínicos atualizados e um canal de diálogo direto com a indústria — porque a recomendação mais poderosa é aquela que vem da confiança e que resolve uma dor real.
Saí desse encontro com a certeza de que o futuro da odontologia de excelência é colaborativo. Quando a indústria abre espaço para ouvir quem está na linha de frente do cuidado, todos ganham: a marca, o profissional e, principalmente, o paciente. Essa integração entre ciência, prática clínica e comunicação é o que realmente transforma sorrisos e promove saúde bucal de verdade.
Dra. Bárbara Galdeano é cirurgiã-dentista com mais de 20 anos de experiência clínica. Fundadora da Galdeano Odontologia & Saúde, é idealizadora do Programa ECOA, um modelo de atenção odontológica focado na prevenção, acolhimento e educação do paciente.
Reconhecida por sua atuação ética, humanizada e atualizada com as inovações da odontologia digital, acredita que a saúde bucal é parte essencial da saúde geral e deve ser promovida com proximidade, escuta e propósito.
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