Enquanto você continua buscando respostas no Google, uma nova geração está abrindo TikTok, Amazon e chamando IA no celular para resolver o que precisa. E será que o Google está se tornando obsoleto?
Embora a pesquisa no Google seja um ponto de partida para muitos consumidores, o processo de tomada de decisão tornou-se mais complexo e multifacetado. Diversos fatores influenciam essa mudança, como a diversidade de plataformas, recomendações personalizadas, influência de amigos e familiares, experiência do usuário, inteligência artificial e automações comerciais.
A forma como buscamos informações está mudando rapidamente. Plataformas como o TikTok oferecem respostas instantâneas através de vídeos curtos e personalizados. A
Amazon, por sua vez, simplifica a jornada de compra, do produto à finalização do pedido.
A Inteligência Artificial (IA) é rival do Google e de outros motores de busca
E os assistentes de IA? Com um simples comando, eles entregam respostas precisas e completas, eliminando a necessidade de navegar por diversas páginas. “O hábito de buscar informações está mudando.”
– (Tarsila Moratelli).
Quer uma análise de produto? A Amazon é o destino. Precisa de uma receita rápida? O TikTok te atende. E para respostas diretas, a inteligência artificial, está se tornando a nova referência.
A era da dominância do Google como principal portal de buscas está abalada. A mudança nos hábitos dos usuários e a ascensão de novas plataformas estão redefinindo o mercado de anúncios digitais.
Com a queda na participação do mercado de anúncios de busca, o pilar que sustenta a receita do Google está enfraquecido. Essa mudança de comportamento dos usuários representa uma ameaça real ao modelo de negócios que tornou o Google uma das maiores empresas do mundo.
“A atenção é o farol que guia o consumidor. Quem o acende, indica o caminho a seguir.” – (Tarsila Moratelli).
A inteligência artificial representa uma ameaça real ao domínio do Google no mercado de buscas? A Inteligência Artificial (IA) é, sim, um potencial rival do Google e de outros grandes motores de busca.
Essa afirmação se sustenta em diversos fatores:
• Personalização extrema: a IA permite criar experiências de busca altamente personalizadas, adaptando os resultados a cada usuário individualmente, algo que os motores de busca tradicionais ainda não conseguem fazer com a mesma
precisão e profundidade.
• Respostas mais completas: a IA pode ir além de fornecer links para páginas web, oferecendo respostas diretas e completas às perguntas dos usuários, como um assistente pessoal.
• Novas formas de interação: a IA permite interações mais naturais e intuitivas, como conversas e comandos de voz, abrindo caminho para novas formas de buscar informações.
• Integração com outras tecnologias: a IA pode ser integrada a outras tecnologias, como a realidade aumentada e a virtual, oferecendo experiências de busca ainda mais imersivas.
Os chatbots de IA como o WhatsLike (link: https://whatslike.com.br) não entrega link. Entrega solução. Isso é uma mudança de paradigma que o Google não está conseguindo acompanhar.
Lembra quando a Nokia insistiu em teclados físicos enquanto o mundo já se rendia às telas touch? Para se destacar nesse cenário, as empresas precisam:
• Estar presentes em múltiplos canais: é fundamental ter uma presença forte em diferentes plataformas digitais, incluindo redes sociais e marketplaces.
• Oferecer uma experiência personalizada: a personalização é a chave para atrair e reter clientes. Utilize automações para oferecer recomendações relevantes e experiências personalizadas.
• Construir uma marca forte: uma marca forte inspira confiança e lealdade, influenciando as decisões de compra dos consumidores.
• Otimizar para a busca por voz: vom o crescimento da busca por voz, é
importante otimizar o conteúdo para essa modalidade de pesquisa.
• Automações: implantar automações na empresa com integrações são
fundamentais para manter o público ativo e ter um diferencial no atendimento. Se você ainda acha que seu cliente vai continuar seguindo o mesmo caminho para encontrar você, é hora de repensar isso. O maior buscador do mundo está fazendo o mesmo. Por que a sua empresa não faria?
Sou Tarsila Moratelli, especialista em Marketing Consultivo, Desenvolvimento Web e CEO do Grupo TriLike. Combino minha paixão por inovações tecnológicas com uma profunda compreensão do mercado para oferecer soluções personalizadas que impulsionam o
sucesso das empresas.
Conheça mais em no site: clique aqui!
@whatslikeoficial
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