Como convencer o outro? Nem sempre é fácil ser persuasivo naquilo que a gente quer. Trabalhar com assessoria de imprensa durante mais de 20 anos me deu algumas visões sobre esse assunto. Eu sempre preciso convencer que meus assessorados são verdadeiramente bons, ou até os melhores no nicho em que atuam.
- Primeiro, é importante ter uma visão clara dos seus objetivos. É preciso entender, acreditar e, se possível, se apaixonar pela causa a qual se está propondo. Sim, o corpo e a fala denunciam quando não acreditamos no que falamos.
- Observe seu interlocutor. Antes de tentar convencer alguém, é bom conhecer a pessoa da melhor forma possível, até para criar argumentos que façam com que ela se identifique. Observe suas demandas e expectativas; ao ter essas informações antecipadamente, a conversa já inicia com empatia.
- Mostre interesse também pelos objetivos do outro. Aprenda a escutar o que a outra pessoa fala.
- Seja coerente. Pedir para alguém fazer algo que você mesmo não faz, ou ir onde você não frequenta, não vai convencer. Se trabalha para um restaurante japonês, tem que gostar do tipo de comida. Seu interlocutor precisa acreditar em você.
- Antecipe os argumentos contrários. Dê soluções.
- Saiba a hora de parar. O outro pediu um tempo para pensar no seu pedido? Aí está o seu limite.
- Considere a lei da reciprocidade. Conseguiu convencer? Retribua, agradeça, lembre-se sempre, seja presente.
